退换条款

►退换条款

【 退换货相关说明 】

1.销售商品如与消费者订购内容不符、品质瑕疵，或运送途中发生损毁者(以上统称瑕疵品)，需要全新未开封且包装完整状态，本公司将更换相同新品；若商品已开封， 或因可归责于消费者因素导致之商品损坏、刮伤及脏污等，恕无法办理退换货退款手续。

2.商品一经拆封使用，恕无法退货。 退回的商品必须是全新未拆封状态，包括原外箱纸盒、出货单、主要商品、相关配件与赠品，否则本公司有权拒绝接受退换货。

3.如因消费者个人因素退货次数过多或大量退货(每年超过五次/一笔订单视为一次，每次退货数量超过5组/项为大量退货)，本公司将视情况决定是否暂停出货 ，敬请见谅。

4.退货申请以整笔回收与退款处理方式，恕不提供挑品退差额。

5.不良品退换经过检查与测试之后，若发现商品本身并无瑕疵，消费者必须支付所有发生之相关费用。

6.请在您收到货品24小时内录影开箱，如因非人为因素导致之商品损毁、刮伤、或运输过程造成包装破损不完整者，请您尽速通知本公司客服人员，我们会主动请货运与您联络，安排时间前往取货。

7.请您将退货商品包装妥当并于约定时间洽接货运取件，本公司在收到退货商品并进行商品瑕疵或损坏鉴定后，预计在7个工作天内将全新商品寄给您，若遇有商品缺货之情形则不在此限。

8.若客户收受商品时外箱已有破损情事，请拒收並直接向货运反应并拍照存证以保障自身权益，也请立即联络本公司客服人员。

【 无法退货说明 】

提醒您，以下情况将无法为您办理退货，烦请留意以免影响退货权益。

1.已开封、已使用之商品。

2.未退回完整商品，例如：商品缺漏或未附原外箱纸盒及(或)赠品等，除非拆封后发现为瑕疵品，否则一经拆封恕无法办理退货。

3.仅接受于本网站购买之商品退换货。

4.商品经消费者端收回后，有凹损、脏污或损坏则不予接受(如为出厂商品本身即有损坏则不在此范围之内)。

5.只有原价商品可以退款，促销商品不能退款。

6.任何在交货后 7 天以上退回的物品。

【 退款时间说明 】

★ 信用卡付款

(1) 取消订单 : 将于收到您的取消订单需求后的7-14个工作天为您完成退刷，请留意本期或下期账单及相关通知信件。 ( 实际入账时间依银行作业流程 )

(2) 申请退货 : 将于收到商品确认可办理退款后的7-14个工作天内为您完成退刷，请留意本期或下期账单及相关通知信件。 ( 实际入账时间依银行作业流程 )

★账户付款：若你使用其他形式下单，请提供正确的户口号码作退款。

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请透过网站上的联络资讯与我们联系